- ALCANCE: Etiquetas en Rollo hace envíos a toda la República Mexicana excluyendo aquellas direcciones a las cuales no haya acceso por parte de los servicios tradicionales que laboran en México.
- COSTO DE ENVÍO: Los gastos de envío serán calculados de acuerdo al tamaño y peso del paquete, así como la dirección a la que se envía.
- TIEMPOS DE ENTREGA: Los envíos podrán ser enviados por diferentes medios de acuerdo a su tamaño y la urgencia con la que son requeridos, resultando de esta situación la posibilidad de que puedan ser transportados por vía aérea, mediante las empresas tradicionales de envíos (ESTAFETA, FEDEX, etc.) o por servicios de fletes terrestres. La entrega de los mismos puede variar desde 24 horas, hasta una semana dependiendo del caso.
- TIEMPO A PARTIR DEL CUAL SE CONSIDERA EL FLETE: Los envíos serán realizados una vez que el producto ordenado esté producido en su totalidad y que el importe total del pedido sea liquidado o considerado como crédito.
- SEGUIMIENTO A LOS ENVÍOS: Se proporcionará al cliente el número de guía y la empresa responsable de la entrega de su pedido para que, a su vez, el mismo pueda hacer el seguimiento correspondiente.
- DUDAS Y ACLARACIONES: El cliente deberá recibir ayuda por parte de Etiquetas en Rollo para dar seguimiento a su pedido cuando este así lo requiera a través de cualquiera de los medios de comunicación disponibles.
- ENTREGA: Se deberá comunicar al cliente cuando el pedido sea entregado y después de esto el mismo pasará a ser un pedido cerrado en nuestro sistema.